Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Değişim için ise 30 gün süreniz bulunmaktadır. Ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Siparişinizi, henüz kargoya verilmemişse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade sürecini takip edebilirsiniz.

Standart numaranızı seçmenizi öneririz. Eğer ayak yapınız genişse, bir numara büyük tercih edebilirsiniz. Beden rehberimizi inceleyerek en doğru kararı verebilirsiniz.

Evet, ürünü 30 gün içinde değiştirebilirsiniz. Ayakkabının kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri sunmaktayız.

Evet, sattığımız tüm ürünler %100 orijinaldir ve üretici garantisi altındadır.

Şu anda stokta olmayan ürünler için ön sipariş seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak stok durumu değiştiğinde size bildirim gönderebiliriz.

Ürün açıklamalarında su geçirmez olup olmadıkları belirtilmiştir. Su geçirmez modellerimiz mevcuttur.

Evet, sitemizde gördüğünüz tüm fiyatlara KDV dahildir.

Şu anda sadece online satış yapmaktayız.

Kargo firması ürün teslimatında ürünü açmanıza izin vermeyebilir. Ancak, teslim aldıktan sonra eksiklik ya da hasar varsa müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

E-posta bültenimize abone olarak kampanya ve indirimlerden anında haberdar olabilirsiniz.

Evet, siparişiniz sırasında hediye paketi seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Evet, toplu siparişleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.